معرفی سنترلینک استرالیا (Centrelink)

سنترلینک (Centrelink)، یک نهاد دولتی در استرالیا است که توسط وزارت رفاه و خدمات اجتماعی این کشور اداره می‌شود. این نهاد، ابتدا با اسم سازمان تأمین اجتماعی (department of social security) و به‌عنوان یک نهاد ارائه خدمات رفاه عمومی در اوایل سال 1997 میلادی آغاز به کار کرد و بعد از تصویب مجموعه‌ای از قوانین حمایتی، در اواخر همان سال به سنترلینک تغییر نام داد. این سرویس، مزایایی را برای گروه‌های مختلفی از افراد، مانند افراد مسن، دارای معلولیت، کارجویان، دانش‌آموزان، خانواده‌ها و بومیان استرالیا فراهم می‌کند. در واقع هدف اصلی این نهاد، ارتقای کیفیت زندگی و وضعیت معیشتی افراد نیازمند در این کشور است. یکی از مهم‌ترین شروط برای استفاده از خدمات سنترلینک، داشتن اقامت استرالیا یا شهروندی است. هرچند برخی کمک‌هزینه‌ها و خدمات به شهروندان غیر استرالیایی نیز ارائه می‌شود.

چه افرادی می‌توانند از خدمات سنترلینک استرالیا استفاده کنند؟

همان‌طور که گفتیم، داشتن اقامت یا شهروندی این کشور یکی از مهم‌ترین شروط استفاده از خدمات سنترلینک برای مهاجران است. بنابراین افرادی که دارای ویزای موقت هستند واجد شرایط دریافت این خدمات نیستند. می‌توان مهم‌ترین گروه‌های واجد شرایط استفاده از این خدمات را به‌صورت زیر خلاصه کرد:

• افرادی که قادر به یافتن شغل نیستند
• والدین با فرزندان وابسته
• جوانان
• دانشجویان
• مهاجرین و پناهندگان
• افراد معلولی که معلولیت بر اشتغال و توانایی کار آن‌ها تأثیر می‌گذارد
• والدین دارای کودکان معلول
• افرادی که از بزرگ‌سالان معلول مراقبت می‌کنند
• شرکای افرادی که مستمری یا کمک‌هزینه دارند
• افرادی که به‌تازگی همسر، فرزند یا فردی را که تحت سرپرستی آن‌ها بوده از دست داده‌اند
• افرادی که اخیراً به استرالیا نقل‌مکان کرده‌اند
• افرادی که در بحران یا تنگنای مالی شدید هستند
• سالمندان و بازنشستگان
• افراد مبتلا به بیماری‌های جسمی صعب‌العلاج
• افراد مبتلا به اوتیسم
• و …

نمایی از سازمان سنترلینک (Centrelink) استرالیا

در ادامه، انواع کمک‌های مالی سنترلینک استرالیا را معرفی خواهیم کرد و هر کدام از آن‌ها را توضیح می‌دهیم.

انواع کمک‌های مالی سنترلینک استرالیا

سنترلینک استرالیا با توجه به نوع نیاز افراد، به شکل‌های مختلفی از آن‌ها حمایت مالی می‌کند. به عبارت دیگر، این نهاد پرداختی‌ها و کمک‌های مالی متنوعی دارد که عبارتند از:

• Newstart: این کمک مالی به افراد بیکاری که در جستجوی شغل هستند، پرداخت می‌شود.
• کمک‌هزینه ویژه جوانان (Youth Allowance): این کمک مالی شامل حال دانشجویان تمام‌وقت، کارآموزان و هنرجویان استرالیایی (16 الی 24 سال) و همین‌طور جوانانی می‌شود که از بیماری رنج می‌برند.
• Austudy: این کمک‌هزینه سنترلینک استرالیا، ویژه دانشجویان تمام‌وقت و کارآموزان استرالیایی بالای 25 سال است.
• ABSTUDY: این پرداختی، شامل کمک‌هزینه زندگی و مزایای جانبی برای دانشجویان و کارآموزان بومی و جزیره‌نشینان تنگه تورس است. این افراد جزء اقلیت‌های بومی استرالیا محسوب می‌شوند و به دلیل مشکلاتی مثل فقر، بیماری‌های مزمن و … از خدمات سنترلینک بهره‌مند می‌شوند.
• Tertiary Access Payment: این کمک‌هزینه به دانشجویان واجد شرایطی که برای تحصیلات عالی از مناطق دورافتاده مهاجرت کرده‌اند، تعلق می‌گیرد.
• Disability Support Pension: نوعی مستمری حمایت ازکارافتادگی است و به افرادی که دارای معلولیت جسمی، ذهنی، فکری یا نابینایی دائم (طوری که مانع اشتغال آن‌ها شود) پرداخت می‌گردد.
• Rent Assistance: کمک‌هزینه اجاره خانه است که برای کمک به اقشار کم‌درآمد پرداخت می‌شود.
• Age Pension: همان حقوق یا مستمری بازنشستگی است که به شهروندان استرالیایی پس از رسیدن به سن بازنشستگی پرداخت می‌شود.
• Double Orphan Pension: افرادی که از کودک یا کودکانی نگهداری می‌کنند که والدین آن‌ها فوت کرده‌اند یا قادر به سرپرستی آن‌ها نیستند، مشمول استفاده از این کمک‌هزینه می‌شوند.
• Mobility Allowance: این کمک‌هزینه به افراد بیمار، معلول یا مجروحی پرداخت می‌شود که برای تحصیل، کار یا جستجوی شغل قادر به استفاده از خدمات حمل‌ونقل عمومی نیستند.
• Disabled Australian Apprentice Wage Support: هدف از این برنامه‌ی سنترلینک استرالیا، ترغیب و تشویق کارفرمایان استرالیایی به استخدام افراد معلول و کم‌توان است.
• Child Care Subsidy: همان یارانه مراقبت از کودک است که برای پوشش بخشی از هزینه‌های نگهداری از کودکان به والدین پرداخت می‌شود.
• Cost of Living Payment: نوعی کمک‌هزینه زندگی به مبلغ 250 دلار است که تنها یک بار پرداخت می‌شود.
• Language, Numeracy, and Literacy Supplement: این کمک مالی هر دو هفته یک بار پرداخت می‌شود و ویژه حمایت از افرادی است که مهارت‌های خود را ذیل برنامه Skills for Education and Employment ارتقا می‌دهند. هدف از اجرای این برنامه آموزشی آن است که کارجویان بتوانند از طریق بهبود مهارت‌های زبان، ریاضی و کامپیوتر شانس خود را برای یافتن شغل مناسب افزایش دهند.
• Status Resolution, Support Services: این پرداختی، نوعی کمک‌هزینه مستمر برای پوشش هزینه‌های معمول زندگی در استرالیاست و به افرادی اعطا می‌شود که در انتظار تعیین تکلیف وضعیت مهاجرتی خود در این کشور هستند.
• Family Tax Benefit: این پرداختی نوعی کمک‌هزینه فرزند است که برای تربیت و پرورش فرزندان به خانواده‌ها اعطا می‌شود.
• Parenting Allowance: این کمک‌هزینه به افرادی که سرپرستی کودکی را بر عهده دارند، تعلق می‌گیرد.
• Health Care Card: اگر واجد شرایط دریافت کمک‌هزینه ویژه جوانان (Youth Allowance) باشید، می‌توانید کارت خدمات درمانی استرالیا (کارت سلامت) را نیز دریافت کنید. با داشتن این کارت داروهای تجویزی را با قیمت بسیار مناسبی می‌خرید. مراجعه به پزشک و سایر مراکز درمانی نیز برایتان بسیار ارزان و گاهی کاملاً رایگان تمام می‌شود. علاوه بر این، در پرداخت هزینه قبوض مثل آب و برق، استفاده از خدمات حمل‌ونقل عمومی، سینما و … می‌توانید از تخفیف‌ها یا امتیازات ویژه‌ای بهره‌مند شوید.
• Medicare: اگر 15 سال یا بیشتر داشته باشید، می‌توانید کارت Medicare را نیز دریافت کنید. مدیکر، درواقع یک سیستم بیمه درمانی است که با داشتن این کارت می‌توانید از طیف گسترده‌تری از خدمات درمانی ویژه‌ی رایگان یا تخفیف‌دار استفاده کنید.
• Sports Rebate: نوعی کمک‌هزینه‌ی ویژه برای فعالیت‌های ورزشی فرزندان است که معمولاً در قالب کوپن به خانواده‌ها ارائه می‌شود. این کوپن‌ها بخش قابل‌توجهی از هزینه فعالیت‌های ورزشی فرزندان را اعم از ثبت‌نام در باشگاه، خرید لباس و تجهیزات، حمل‌ونقل و … پوشش می‌دهند.

نحوه ثبت‌نام خدمات سنترلینک استرالیا

نخست به یک حساب آنلاین سنترلینک نیاز دارید. با استفاده از این حساب می‌توانید جزئیات امور را مدیریت کرده و برای کمک‌های مالی متنوعی که واجد دریافت آن‌ها هستید، درخواست ارائه دهید. برای ایجاد و استفاده از اکانت آنلاین سنترلینک باید در وب‌سایت MyGov یک حساب کاربری بسازید. این وب‌سایت، پایگاهی برای استفاده از خدمات مختلف دولت استرالیاست. ثبت‌نام و ایجاد حساب کاربری در این سایت، فرایندی آسان بوده و ظرف چند دقیقه به اتمام می‌رسد. این کار با وارد کردن آدرس ایمیل و شماره تلفن، انتخاب رمز عبور و تعریف 3 سؤال امنیتی انجام می‌شود.

ساخت حساب کاربری در وب‌سایت MyGov

مشاهده سوابق در سنترلینک استرالیا

در صورتی که قصد دارید سوابق خود را مشاهده کنید، کافی است وارد حساب کاربری خود در سایت MyGov شوید و از بخش تنظیمات حساب، سابقه حساب را انتخاب کنید. برای مشاهده سوابق خود در Centrelink استرالیا، به یک شماره مرجع مشتری (CRN) نیاز دارید که یک عدد 9 رقمی است. اگر CRN ندارید، می توانید با انجام مراحل احراز هویت خود در Centrelink به صورت آنلاین، آن را دریافت کنید.

سقف پرداختی Centrelink چقدر است؟

شاید برایتان سؤال باشد که حداکثر چقدر می‌توان از سنترلینک استرالیا کمک مالی دریافت کرد؟ پاسخ سؤال به این بستگی دارد که شما واجد شرایط استفاده از کدام دسته از پرداخت‌های سنترلینک هستید و حداکثر مبلغی که می‌توانید از Centrelink دریافت کنید، بسته به نوع مزایای دریافتی و شرایط فردی متفاوت است.

به عنوان مثال، از تاریخ 20 سپتامبر 2023، حداکثر نرخ پرداخت دوهفته‌ای برای کمک‌ هزینه جویندگان کار (JobSeeker Payment) به شرح زیر است:

• فرد مجرد و بدون فرزند: ۷۴۹.۲۰ دلار
• مجرد، دارای یک فرزند یا فرزندان تحت تکفل: ۸۰۲.۵۰ دلار
• مجرد، 55 سال یا بیشتر، پس از 9 ماه مستمر با پرداخت حمایت از درآمد: 802.50 دلار
• زوج: ۶۸۶ دلار
  سرپرست اصلی خانواده که از الزامات متقابل معاف شده است: ۹۷۰.۲۰ دلار

برای کمک‌هزینه جوانان (job seekers you get)، حداکثر نرخ پرداخت دوهفته‌ای از تاریخ ۱ ژانویه ۲۰۲۴ به شرح زیر است. برای دریافت این کمک هزینه، باید ۱۶ سال یا بالاتر و به دنبال کار باشید، همچنین شرایط دریافت کمک هزینه و مبلغ دریافتی ممکن است با تغییر شرایط شما یا اعضای خانواده‌تان تغییر کند.

• مجرد، بدون فرزند، زیر ۱۸ سال و در خانه والدین زندگی می‌کند: ۳۹۵.۳۰ دلار
• مجرد، بدون فرزند، زیر ۱۸ سال و برای تحصیل، آموزش یا جستجوی کار از خانه والدین دور زندگی می‌کند: ۶۳۹ دلار
• مجرد، بدون فرزند، ۱۸ سال یا بالاتر و در خانه والدین زندگی می‌کند: ۴۵۵.۲۰ دلار
• مجرد، بدون فرزند، ۱۸ سال یا بالاتر و نیاز به زندگی خارج از خانه والدین دارد: ۶۳۹ دلار
• مجرد، با فرزند: ۸۰۶ دلار
• زوج، بدون فرزند: ۶۳۹ دلار
• زوج، با فرزند: ۶۹۱.۸۰ دلار
• 970.20 دلار برای مجرد، جوینده کار، سرپرست اصلی خانواده و معاف شده از الزامات متقابل به دلیل:
  • سرپرست فعال و ثبت شده فرزندان خوانده
  • آموزش خانگی فرزندان
  • با آموزش از راه دور به فرزندان خود آموزش دهید
  • سرپرستی از فرزندی که والد او نیستید طبق حکم دادگاه خانواده
  • مجرد، جوینده کار، معاف شده از الزامات متقابل به دلیل سرپرستی خانواده پرجمعیت (به معنای وجود 4 یا بیشتر کودک وابسته کمتر از 16 سال یا 16 تا 19 سال در دبیرستان است.)

توجه داشته باشید این مبالغ صرفاً برای اطلاع‌رسانی است و ممکن است با توجه به شرایط شما تغییر کند. میزان پرداختی سنترلینک به نوع کمک مالی و همچنین شرایط افراد بستگی دارد که می‌توانید در وبسایت servicesaustralia، اطلاعات بیشتری را در زمینه پرداخت‌ها، با توجه به شرایط خود دریافت کنید.

مدارک موردنیاز برای درخواست خدمات Centrelink

برای درخواست خدمات Centrelink در استرالیا، افراد معمولاً بسته به نوع پرداختی که درخواست می کنند، باید اسناد خاصی را ارائه دهند. برخی از اسناد و مدارک رایجی که ممکن است مورد نیاز باشد عبارتند از:

• مدارک هویتی
• شماره پرونده مالیاتی (TFN) (برای پردازش پرداخت‌ها لازم است.)
• اطلاعات مربوط به روابط مانند:
  • اطلاعات شریک زندگی از جمله تابعیت، تحصیل، کار، موجودی حساب بانکی و جزئیات درآمد
  • جزئیات جدایی (در صورت لزوم)
• اطلاعات مالی خود و همسر در صورت نیاز مانند جزئیات حساب‌های بانکی، پس انداز، سپرده‌های مدت‌دار و سایر دارایی‌های مالی
• اگر شغل خود را از دست داده‌اید باید گواهی پایان استخدام و فیش حقوقی خود را ارائه دهید. همچنین ممکن است لازم باشد در مورد هر درآمدی که از موارد زیر دریافت می‌کنید، اطلاع دهید:
  • کار
  • کسب‌وکار کوچک
  • سایر درآمدها مانند اجاره از ملک سرمایه‌گذاری

• اطلاعات اقامت در صورتی که خارج از استرالیا زندگی کرده‌اید؛ مانند اطلاعات مربوط به ویزا، تاریخ شهروندی شما و همسرتان در استرالیا، تاریخ زندگی شما و همسرتان در کشورهای دیگر
• اطلاعات مربوط به تحصیل در صورت نیاز مانند مدرک ثبت‌نام، بورسیه تحصیلی، رسیدهای شهریه، اطلاعیه‌های پذیرش دوره و رونوشت‌های تحصیلی
• اطلاعات پزشکی در صورت نیاز مانند:
  • مدارک مربوط به درخواست کارت مراقبت بهداشتی
  • گزارش‌ها و گواهی‌های پزشکی

سخن پایانی

گفتیم که سنترلینک استرالیا یک برنامه حمایت مالی در راستای بهبود سطح رفاه و همسان‌سازی درآمد محسوب می‌شود. هدف از تدوین و اجرای این برنامه، پشتیبانی مالی از افراد واجد شرایط است. برخلاف تصور اولیه، سنترلینک صرفاً برنامه‌ای برای حمایت مالی از اقشار نیازمند و کم برخوردار نیست؛ خدمات سنترلینک، آیتم‌های مختلفی دارد که برخی از آن‌ها مثل برنامه Family Tax Benefits برای همه خانواده‌هایی که صاحب فرزند هستند، تدوین و ارائه شده‌اند.